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门店用人有哪些秘诀?

内容来源:头彩 发布时间:2018年05月03日

摘要:一个店铺中,最少有4名员工,有的大店的员工甚至达到8名。对于这么多的员工,我们如何发挥每个人的最大价值?这就需要我们的店长和店铺经营管理者,要善于挖掘人才,用人用其长。

一、扬长避短法
一个店铺中,最少有4名员工,有的大店的员工甚至达到8名。对于这么多的员工,我们如何发挥每个人的最大价值?这就需要我们的店长和店铺经营管理者,要善于挖掘人才,用人用其长。一般来说在店铺销售中出现的特长,分为以下几种:
1、成交高手
2、拓客高手
3、派单高手
4、彩护高手
5、大单高手
6、整体造型专家
在日常的销售过程中,我们的店长或经营管理者,要善于从销售数据中分析我们每位员工的“特长”,一旦发现,可以专攻。例如:拓客高手。在店铺急需客源而没有解决办法时,拓客高手就会发挥出最大价值,可以针对拓客的效果和她产生的价值,在此项,给予特殊奖励;例如:店铺有一位员工,她在销售彩护产品上有独到的方法和成效,那么可以安排她担任此店铺的彩护专家,增加彩护销售业绩。

二、公平竞争法
公平竞争法,是一种强有力的激励方案。人不患寡而患不均,公平、公正,对员工的成长、稳定,起着至关重要的作用。在店铺,我们会有很多的激励措施,同样的平台,让员工一起竞争、共同挑战,会激发出每个员工的激情与潜能。在店铺中,我们经常会遇到类似于以下情况的一些激励措施:
1、培训资格的取得;
2、年度奖励的取得;
3、店长资格的取得;
4、入股资格的取得;
5、晋升资格的取得;
6、加薪资格的取得;
我们每一个店铺,为了让员工取得上述的一些资格,必然会设立一些必须的条件。举例说明:我们加盟商首店成功后,会继续增设第二店。这个新增的店铺,我们完全不必要再重新进行招聘,可直接从内部员工中进行选拔。流程如下:
1、明确选拔标准和条件;
2、向全员宣导方案;
3、在大家竞争过程中,不停鼓励大家,激发大家的挑战性;
4、适时、动态通报数据,让大家随时处于兴奋状态;
5、通报结果,公平公正;
这种方式,比较那种直接提拔的方式,会更加有说服力,新上任的人员也往往能够得到大家的支持和祝福,是一种非常不错的选拔、晋升的激励方式。

三、鼓励表扬法
店铺运营中经常会出现很多挫折,失败,甚至放错。在这个时候作为店长,要做的是鼓励,纠错;而不是指责,批评。因为一个人更容易接受的是你善意的纠错,绝对不是你严厉的要求。当店员因为没有达标心情不好时,作为店长请你给她一个鼓励的拥抱。

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